企画の概要
例:新機能「AIチャットボットサポート」の導入
背景や目的
例:サポート対応の迅速化と顧客満足度の向上を目指し、AIを活用したチャットボットサポートを導入する。現在、サポート対応に時間がかかるという顧客の声が増加しており、サポート体制の強化が急務となっている。
ターゲット層
例:中小企業のIT管理者やサポート担当者
競合情報
例:同業のSaaS企業の多くが類似のAIチャット機能を既に導入しており、顧客の評価が向上している。
その他の要望
例:コスト効率が良く、既存のサポート体制とスムーズに連携できる形で実装したい。